Le GIS aide à structurer les activités de service des plateformes, encadre les démarches de certification, forme les personnels aux métiers de la qualité, coordonne les audits croisés et anime un réseau de responsables qualité et d’auditeurs internes.
Le GIS aide à structurer les activités de service des plateformes, encadre les démarches de certification, forme les personnels aux métiers de la qualité, coordonne les audits croisés et anime un réseau de responsables qualité et d’auditeurs internes.
La qualiticienne du GIS IBiSA apporte son aide aux plateformes dans le cadre de leurs démarches qualité. Elle dispense des conseils, des formations, propose son encadrement et des audits, et anime le réseau de compétences IQuaRe.
Responsable de la mission qualité
Le processus de labellisation IBiSA s’appuie sur le respect de différents critères définis dans la charte des plateformes : ouverture à la communauté scientifique, évolution technologique, transfert de savoir-faire, offre de service structurée...
Depuis toujours, le GIS conseille aux plateformes de s’appuyer sur la mise en place d’un système de management qualité afin de se structurer et d'atteindre le niveau d’exigence organisationnelle requis pour obtenir le label IBiSA.
Le GIS a défini une échelle de niveaux pour guider les plateformes, leur permettre de se positionner quant à la structuration de leurs activités et de connaître leurs marges de progression. Pour appréhender cette graduation, IBiSA propose le soutien de sa qualiticienne sous la forme de formations ou d’accompagnements.
L’accompagnement proposé aux plateformes démarre par un audit de diagnostic, des études de faisabilité, des missions de conseil menées auprès des directeurs pour l’aide à la décision, et des évaluations concernant les investissements nécessaires à la démarche de certification.
L’étape suivante consiste à élaborer le cahier des charges avec les directeurs, former les personnels selon les besoins en compétences, piloter le projet et encadrer les responsables management qualité (RMQ) et directeurs jusqu’à la certification. L’accompagnement se poursuit avec la coordination des audits internes et la gestion des compétences pour la réalisation de ces audits croisés. Le GIS IBiSA assure par ailleurs la formation et l’encadrement des auditeurs au travers du réseau de compétences IQuaRe.
La qualiticienne du GIS IBiSA aide les plateformes à construire leur projet qualité et les encadre jusqu'à la certification si tel est leur objectif. Elle forme les personnels aux métiers de la qualité et coordonne les audits croisés au niveau national. Cet encadrement perdure au travers de l'animation du réseau IQuaRe.
IQuaRe regroupe les responsables management qualité (RMQ) des plateformes labellisées IBiSA certifiées avec l’accompagnement du GIS, ainsi que les auditeurs internes qui effectuent des audits croisés sur ces plateformes.
Le réseau est animé par la qualiticienne du GIS et se réunit chaque année lors des Journées IQuaRe financées par IBiSA. Un intranet est mis à la disposition des membres du réseau pour l’organisation des audits internes. Il propose notamment un système de planification calendaire et de réservation en ligne.
IQuaRe, le plein de qualité, d'entraide et de bonne humeur !
IQuaRe, c’est LE réseau qualité du GIS IBiSA, mais aussi une grande famille qui se réunit chaque année pour faire le point sur les évolutions et les difficultés de la qualité sur les plateformes.
Entre RIO et IBiSA, la qualité sur les plateformes
Marie-Pierre Dubrulle, docteur en biologie et qualiticienne, accompagnait déjà les démarches de certification des plateformes RIO lorsqu'elles sont devenues IBiSA à la création du GIS en 2007.
